持續深耕精細化管理 助推醫院高質量發展
——綿陽市中醫醫院舉行2022年度精細化管理優秀項目評選活動
1月4日,綿陽市中醫醫院舉行2022年度精細化管理優秀項目評選活動。在家院領導任清良、張平、豐紀明、張明、李安洪出席。各項目負責人、職能科室主任、臨床及醫技科室主任、護士長及科室秘書參加?;顒佑蛇\營管理科盧建磊科長主持。
在院領導指導下,由運營管理科牽頭組織,全院各科室自主選題開展精細化管理項目,2022年共實施82個項目,并形成A3報告。按照自愿報名原則,本次活動共有31個項目參賽,選題廣泛且有針對性,涉及醫、藥、護、技、管等醫院各方面工作,包括《降低圍手術期患者低體溫發生率》、《提高內分泌科中醫特色指標達標率》、《降低病區老年癡呆患者走失率》、《降低手術器械包裝錯誤率》、《提高下肢靜脈血栓預防措施落實率》、《降低陰道分娩并發癥發生率》、《規范導管護理,致力精細化護理》、《建立院聘機制,強化人才評價》《規范統計口徑,防止數據“打架”》等。
選手們珍惜機會,精心準備,盡情展示,風采奕奕。通過項目實施,提升了技術水平、服務質量、工作效率,改善了患者就醫感受,生動詮釋了醫院“以人為本、患者至上”的服務理念。
選手展示結束后,院黨委副書記張平代表院班子和評委進行點評總結,充分肯定了各項目的優點和選手的辛苦付出,認為今年的精細化管理項目水平較以往有明顯提升,在選題針對性、管理工具使用、A3報告規范性等方面均有進步,指出了項目存在的不足,給出改進指導建議,并對2023年全院精細化管理工作提出更高要求,希望通過持續深耕精細化管理,助推醫院實現高質量發展。
按綿陽市中醫醫院黨委提出的全院工作方向:“中醫特色要突出,現代技術要過硬,人文服務要到位,運營管理要精細”,實施精細化管理項目正是落實“運營管理要精細”的一個重要抓手。2017年起,醫院領導班子就制定了醫院《精細化管理總體方案》,各科陸續出臺一系列配套精細化管理子方案,努力打造“以患者為中心”的團隊精細化管理文化。2020、2021、2022年分別實施精細化管理項目67個、89個、82個,合計238個項目,打造了172個標準化流程,改善了醫院管理服務,有效提升了職工和患者滿意度,并在改善醫療服務行動全國醫院擂臺賽、全省品管圈比賽等大賽中多次獲獎。
精細化管理永遠在路上。精益求精,日上日妍,是綿中醫人永恒的追求,我們將連年接力、不懈努力,向更高標準、更加精細穩步邁進!